5.明珠时令餐厅的一天
尘埃落定,时间回到三个月前。
石涛还在明珠时令餐厅总店做服务员。这是他很不开心的一天,几天前买的一张彩票,昨天兑奖结果出来了,前面的数字跟中奖号码一致,只是最后一个数字“3”与中奖号码最后一位数字“2”不一致。今天上班他一直在默念,要是把“3”换成“2”,我就不用做餐厅服务员了。
“服务员,我的松鼠桂鱼呢?都这么长时间了,怎么还不上来?”三号桌的一位男子在高声叫石涛。
石涛心里一惊,他明明记得自己刚才已经把这道菜端上桌了,很短的时间,卡顿的思维恢复了正常,他默默地念了一声“坏了,我把菜端到二号桌了。”他走到二号桌前瞄了一眼,那盘松鼠桂鱼只剩下了鱼头。
“对不起,我上错菜了,这盘松鼠桂鱼……”他望着二号桌,嘴里嘀咕着。
二号桌的顾客也望着石涛,其中一个年轻的女子说:“我还以为是你们餐厅赠送的呢,要不,你把这鱼头端回去吧,好歹有个交代,鱼肉是回不去了。”
“今天餐厅送的菜是蔬菜色拉,你没看见吗?这盘菜你们得买单。”
女子有些恼火,高声质问:“我为什么要看你们送什么菜?我对你们送什么菜不感兴趣。这鱼的钱我们肯定不买单,我又没点过。”
石涛不得已找魏卓解围。魏卓虽然老大不快,但也无计可施。餐厅经常遇到这种事情,经验告诉他,只有道歉加赠送菜肴才能平息顾客的愤怒。魏卓亲自走到三号桌,连忙赔不是:“先生,实在对不起,我再给你上一份松鼠桂鱼,再送一份蔬菜色拉。”
三号桌的客人不再说话。又一桌的顾客在喊石涛:“服务员,过来一下。”
石涛连忙走上前。
“服务员,你们的厨师是不是换人了,这盘清蒸鱼的味道跟以前不一样呢?”
问话的是一个中年妇女。
“女士,厨师没变,是你的口味变了。”
“不对,是你们做的难吃。”
“嫌不好吃,你可以去找好吃的呀。”
中年妇女顿时面露愠色:“你……你怎么这么说话?”
“嫌我说话不好,你找个说话好听的服务员不就成了?”
“你……我找你们经理。”
魏卓这会儿变成了“消防队长”,他忙不迭地跑过来,陪着笑脸说:“是这样,女士,你刚点了一份水煮鱼,水煮鱼又麻又辣,所以再品尝其他菜肴,就会觉得味道有变化,这样,我送你一份蔬菜色拉,这菜清爽。”
时间到了晚上,来了一桌客人,有老有少,看样子是一家人,石涛是这桌的服务员。客人要了一壶茶,老年女子喝了一口,迅即吐了出来。
“怎么这么烫?烫坏了孩子怎么办?”
石涛回答:“女士,这是茶,不是冰激凌。”
“嗯?你为什么不先试一下?”
“我试一下?是不是说我得先尝一口。我要是真尝一口,你还敢喝吗?”
老年女子大怒:“把你们经理叫来。”
第二天,石涛没有出现在餐厅里,他被魏卓解雇了。
6.目睹执法罚款
这时候的石涛,就像小学跟同学打架,回到家又被爸爸暴揍一样,他认为来餐厅吃饭的顾客很多没有素养,根本就不能迁就,错误不在他身上。石涛不想当饭店服务员,但他没有别的本领。
石涛又找到了一家餐厅当服务员,这家餐厅名叫四时田园餐厅。这一天的中午,餐厅突然进来三位穿戴整齐的人。
为首的中年男子介绍来意:“我们是市场监督局的工作人员,接到举报,说你们餐厅卖凉拌黄瓜。”
服务员们刚才还千姿百态的表情,这下就像文档被刷了格式刷,只剩了一个:面面相觑。
石涛走上前问话:“凉拌黄瓜是菜,为什么不能卖?”
“你是新入职的吧?知不知道卖凉拌菜要取得冷食类食品制售资格?”
石涛无言以对。餐厅经理谭庆连忙走过来解释:“先生,你们搞错了,我们餐厅有《食品经营许可证》呢。”
“好哇,那就拿出来吧。”
“就在收银台的正上方挂着呢。”谭庆指着收银台。
中年男子走近收银台,眼睛盯着墙壁上的《食品经营许可证》,嘴里念道:“经营项目:热食类食品制售、自制饮品制售。诶,没有冷食类食品制售喂。”
谭庆大惊失色:“啊?这个……”
中年男子从包里掏出一张凭条问谭庆:“这个单子是你们餐厅的吗?上面有凉拌黄瓜。”
谭庆凑近凭条,瞅了一眼,立马耷拉下脑袋:“嗯……是我们店的单子,我们再也不拍黄瓜了。”
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