“王女士，不是这样的，保养过程中发现其他隐患，作为维修工，有义务向客户汇报”，柳相文依然不卑不亢地答道，
王薇薇不依不饶：“那你说说，车子坏了，我开着总有感觉吧，为啥我觉得一切都正常？”
柳相文耐着性子解释：“是这样的，我说的这个三角臂球头呢，它也不算是坏了，只是出现坏的征兆，我......”，
不等柳相文说话，王薇薇抢过话头：“你刚才还说三角什么的坏了，必须要修，还要花700多”，
休息区不大，两个人的争执很引人侧目，本来各自打发时间的几个人，都朝这边探头探脑，好像看戏一样。
柳相文只觉得口干舌燥，脑子好像转不过来，自己明明不是那个意思，可说出的每句话偏偏被对方往另一个方向带去，搞得自己就像存心欺诈一样。
他吞了口唾沫，缓了一缓，说：“这样，王女士，你要是不相信，我带你去看，是不是有问题，你自己判断”，
王薇薇瘪了瘪嘴：“我看啥？我又不懂，你存心骗我，我哪分得出来？”
柳相文瞠目结舌：“那怎么办？说了你又不信，叫你看你又看不懂，修还是不修，总得给我句话啊”，
“你，你自己说话不清楚，还怪我？”王薇薇气不打一处来，用手里的书指着柳相文，咬紧了腮帮责怪道。
“对不起，我没有这个意思，可能说话着急了些”，柳相文见王薇薇生气了，赶紧补了一句道歉，
毕竟自己是做服务，得罪了客户，被搞个投诉什么的，那就亏大了。
王薇薇没有说话，双手交叉抱在胸前，把头转向一边，
柳相文也不知道该说什么好，走也不是，留也不是，手里拿着派工单，垂头丧气地站在一边，
两人面对面站着，一个气鼓鼓，一个伤脑筋，互相不搭理，就像两个黑帮人物在谈判。
僵持一阵，王薇薇好像想通了什么，挥了挥手上的书说：“行，你就带我去看看”，
“好，好，请跟我来”，柳相文就像得到了特赦令，心里长舒了一口气。
......
唐旭蹲在工位边，保养已经做完了，现在就等柳相文的消息，
本来很简单一个事，可左等不来，右等不来，蹲得他两脚有些发麻，正打算起身去看看情况，
抬眼看见柳相文苦着脸走进车间，身后还跟着一个长相出众的大美女，虽然美女脸上的表情透着不虞，但始终还是美女。
唐旭心里“哎哟”一声，像是打了一针兴奋剂，“腾”地站起身，迎接过去。
“怎么说，换不换？”唐旭不好意思直接跟美女说话，便询问柳相文。
柳相文没有说话，冲他他摇摇头，钻到车身下面。
他正憋着一股气，刚才被王薇薇说他搞欺骗，现在需要证明自己的清白，既然人已经跟着来到车前，那就把实际情况好好做个展示，
“王女士，请看这边，你注意听，是不是有‘噔，噔’的声音？”
他双手抱住三角臂，上下摇晃，一边摇，一边对着王薇薇说：“听到了吗？”
王薇薇站到车边，探头看了看，又缩回了头说：“嗯，听到了，是有点声音，可这么大一块铁，有点声音就坏了吗，是不是也太武断了？”，
柳相文知道她不懂技术，暂时不信也可以理解，
便走到另一边，对王薇薇说：“王女士，请你到这边来，车辆前悬挂左右各有一根三角臂，你看看这边正常的这根”，
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